{"id":1993,"date":"2023-09-26T09:36:29","date_gmt":"2023-09-26T12:36:29","guid":{"rendered":"https:\/\/catapultapersonalizados.com.br\/politicas-de-trocas-e-devolucoes-copy\/"},"modified":"2023-09-26T09:40:42","modified_gmt":"2023-09-26T12:40:42","slug":"politicas-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/catapultapersonalizados.com.br\/politicas-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Politicas de Privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politicas de Privacidade<\/p>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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A sua privacidade \u00e9 importante para n\u00f3s. \u00c9 pol\u00edtica da Catapulta Personalizados respeitar a sua privacidade em rela\u00e7\u00e3o a qualquer informa\u00e7\u00e3o sua que possamos coletar no site Catapulta Personalizados, e outros sites que possu\u00edmos e operamos.
Solicitamos informa\u00e7\u00f5es pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um servi\u00e7o. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Tamb\u00e9m informamos por que estamos coletando e como ser\u00e1 usado.
Apenas retemos as informa\u00e7\u00f5es coletadas pelo tempo necess\u00e1rio para fornecer o servi\u00e7o solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceit\u00e1veis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulga\u00e7\u00e3o, c\u00f3pia, uso ou modifica\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizados.<\/p>\n

N\u00e3o compartilhamos informa\u00e7\u00f5es de identifica\u00e7\u00e3o pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que n\u00e3o s\u00e3o operados por n\u00f3s. Esteja ciente de que n\u00e3o temos controle sobre o conte\u00fado e pr\u00e1ticas desses sites e n\u00e3o podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas pol\u00edticas de privacidade.
Voc\u00ea \u00e9 livre para recusar a nossa solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es pessoais, entendendo que talvez n\u00e3o possamos fornecer alguns dos servi\u00e7os desejados.<\/p>\n

O uso continuado de nosso site ser\u00e1 considerado como aceita\u00e7\u00e3o de nossas pr\u00e1ticas em torno de privacidade e informa\u00e7\u00f5es pessoais. Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida sobre como lidamos com dados do usu\u00e1rio e informa\u00e7\u00f5es pessoais, entre em contato conosco.<\/p>\n

Pol\u00edtica de Cookies Catapulta Personalizados<\/h6>\n

O que s\u00e3o cookies?<\/b>
Como \u00e9 pr\u00e1tica comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que s\u00e3o pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experi\u00eancia. Esta p\u00e1gina descreve quais informa\u00e7\u00f5es eles coletam, como as usamos e por que \u00e0s vezes precisamos armazenar esses cookies. Tamb\u00e9m compartilharemos como voc\u00ea pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.<\/p>\n

Como usamos os cookies?<\/b>
Utilizamos cookies por v\u00e1rios motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, n\u00e3o existem op\u00e7\u00f5es padr\u00e3o do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. \u00c9 recomend\u00e1vel que voc\u00ea deixe todos os cookies se n\u00e3o tiver certeza se precisa ou n\u00e3o deles, caso sejam usados para fornecer um servi\u00e7o que voc\u00ea usa.<\/p>\n

Desativar cookies<\/b>
Voc\u00ea pode impedir a configura\u00e7\u00e3o de cookies ajustando as configura\u00e7\u00f5es do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativa\u00e7\u00e3o de cookies afetar\u00e1 a funcionalidade deste e de muitos outros sites que voc\u00ea visita. A desativa\u00e7\u00e3o de cookies geralmente resultar\u00e1 na desativa\u00e7\u00e3o de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, \u00e9 recomend\u00e1vel que voc\u00ea n\u00e3o desative os cookies.<\/p>\n

Cookies que definimos<\/b>
\u2022 Cookies relacionados \u00e0 conta<\/p>\n

Se voc\u00ea criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscri\u00e7\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o geral. Esses cookies geralmente ser\u00e3o exclu\u00eddos quando voc\u00ea sair do sistema, por\u00e9m, em alguns casos, eles poder\u00e3o permanecer posteriormente para lembrar as prefer\u00eancias do seu site ao sair.<\/p>\n

\u2022 Cookies relacionados ao login<\/p>\n

Utilizamos cookies quando voc\u00ea est\u00e1 logado, para que possamos lembrar dessa a\u00e7\u00e3o. Isso evita que voc\u00ea precise fazer login sempre que visitar uma nova p\u00e1gina. Esses cookies s\u00e3o normalmente removidos ou limpos quando voc\u00ea efetua logout para garantir que voc\u00ea possa acessar apenas a recursos e \u00e1reas restritas ao efetuar login.<\/p>\n

\u2022 Cookies relacionados a boletins por e-mail<\/p>\n

Este site oferece servi\u00e7os de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 registrado e se deve mostrar determinadas notifica\u00e7\u00f5es v\u00e1lidas apenas para usu\u00e1rios inscritos \/ n\u00e3o inscritos.<\/p>\n

\u2022 Pedidos processando cookies relacionados<\/p>\n

Este site oferece facilidades de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico ou pagamento e alguns cookies s\u00e3o essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as p\u00e1ginas, para que possamos process\u00e1-lo adequadamente.<\/p>\n

\u2022 Cookies relacionados a pesquisas<\/p>\n

Periodicamente, oferecemos pesquisas e question\u00e1rios para fornecer informa\u00e7\u00f5es interessantes, ferramentas \u00fateis ou para entender nossa base de usu\u00e1rios com mais precis\u00e3o. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem j\u00e1 participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos ap\u00f3s a altera\u00e7\u00e3o das p\u00e1ginas.<\/p>\n

\u2022 Cookies relacionados a formul\u00e1rios<\/p>\n

Quando voc\u00ea envia dados por meio de um formul\u00e1rio como os encontrados nas p\u00e1ginas de contato ou nos formul\u00e1rios de coment\u00e1rios, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usu\u00e1rio para correspond\u00eancia futura.<\/p>\n

\u2022 Cookies de prefer\u00eancias do site<\/p>\n

Para proporcionar uma \u00f3tima experi\u00eancia neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas prefer\u00eancias de como esse site \u00e9 executado quando voc\u00ea o usa. Para lembrar suas prefer\u00eancias, precisamos definir cookies para que essas informa\u00e7\u00f5es possam ser chamadas sempre que voc\u00ea interagir com uma p\u00e1gina for afetada por suas prefer\u00eancias.<\/p>\n

Cookies de Terceiros<\/b>
Em alguns casos especiais, tamb\u00e9m usamos cookies fornecidos por terceiros confi\u00e1veis. A se\u00e7\u00e3o a seguir detalha quais cookies de terceiros voc\u00ea pode encontrar atrav\u00e9s deste site.<\/p>\n

\u2022 Este site usa o Google Analytics, que \u00e9 uma das solu\u00e7\u00f5es de an\u00e1lise mais difundidas e confi\u00e1veis da Web, para nos ajudar a entender como voc\u00ea usa o site e como podemos melhorar sua experi\u00eancia. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo voc\u00ea gasta no site e as p\u00e1ginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conte\u00fado atraente.
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\u2022 As an\u00e1lises de terceiros s\u00e3o usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conte\u00fado atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que voc\u00ea passa no site ou as p\u00e1ginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para voc\u00ea.
\u2022 Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos altera\u00e7\u00f5es subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que voc\u00ea receba uma experi\u00eancia consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimiza\u00e7\u00f5es os nossos usu\u00e1rios mais apreciam.
\u2022 \u00c0 medida que vendemos produtos, \u00e9 importante entendermos as estat\u00edsticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse \u00e9 o tipo de dados que esses cookies rastrear\u00e3o. Isso \u00e9 importante para voc\u00ea, pois significa que podemos fazer previs\u00f5es de neg\u00f3cios com precis\u00e3o que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor pre\u00e7o poss\u00edvel.<\/p>\n

Compromisso do Usu\u00e1rio<\/b>
O usu\u00e1rio se compromete a fazer uso adequado dos conte\u00fados e da informa\u00e7\u00e3o que o Catapulta Personalizados oferece no site e com car\u00e1ter enunciativo, mas n\u00e3o limitativo:
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\u2022 B) N\u00e3o difundir propaganda ou conte\u00fado de natureza racista, xenof\u00f3bica, gerador de avisos de privacidade ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
\u2022 C) N\u00e3o causar danos aos sistemas f\u00edsicos (hardwares) e l\u00f3gicos (softwares) da Catapulta Personalizados, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar v\u00edrus inform\u00e1ticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.<\/p>\n

Mais informa\u00e7\u00f5es<\/b>
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que voc\u00ea n\u00e3o tem certeza se precisa ou n\u00e3o, geralmente \u00e9 mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que voc\u00ea usa em nosso site.<\/p>\n

Todos os nossos produtos s\u00e3o personalizados individualmente com muito amor e carinho por uma pequena equipe de pessoas dedicadas e apaixonadas pelo que fazem. N\u00f3s verificamos todos os nossos produtos cuidadosamente antes de despach\u00e1-los para que os mesmos cheguem at\u00e9 voc\u00ea, o cliente, em perfeitas condi\u00e7\u00f5es. Entretanto, sabemos que erros e problemas podem ocorrer e, por isso, garantimos a sua compra com a nossa pol\u00edtica de trocas e devolu\u00e7\u00f5es. Veja abaixo para mais detalhes:<\/p>\n

Desist\u00eancia e troca de produtos com defeito de fabrica\u00e7\u00e3o, que contenham erro nosso na personaliza\u00e7\u00e3o, bem como de produtos danificados ou avariados<\/p>\n

Se, por qualquer raz\u00e3o, n\u00f3s cometemos um erro na personaliza\u00e7\u00e3o do seu produto, o produto apresentar um defeito de fabrica\u00e7\u00e3o ou estiver danificado, n\u00f3s nos comprometemos a efetuar a troca ou reembolso sem demora. Neste caso, n\u00f3s pagaremos e\/ou ressarciremos todos os custos de reenvio e trocaremos o produto o mais brevemente poss\u00edvel.<\/p>\n

Infelizmente, se o erro na personaliza\u00e7\u00e3o for devido a um erro de ortografia ou qualquer outro erro que voc\u00ea tenha cometido no formul\u00e1rio de personaliza\u00e7\u00e3o, n\u00f3s n\u00e3o podemos nos responsabilizar. Pela sua pr\u00f3pria natureza, produtos personalizados n\u00e3o podem ser revendidos ou reutilizados e, por essa raz\u00e3o, n\u00e3o podem ser trocados ou devolvidos a n\u00e3o ser que apresentem algum defeito de fabrica\u00e7\u00e3o ou erro nosso na personaliza\u00e7\u00e3o ou que estejam danificados ou avariados.<\/p>\n

Se n\u00f3s cometemos um erro na personaliza\u00e7\u00e3o do seu produto ou se o mesmo apresentar algum defeito de fabrica\u00e7\u00e3o ou avaria, entre em contato com a gente atrav\u00e9s do email contato@catapultapersonalizados.com.br, dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos da data do recebimento do produto, para que n\u00f3s possamos resolver o problema imediatamente.<\/p>\n

Por favor, observe que s\u00f3 poderemos confirmar a troca ou reembolso ap\u00f3s os produtos chegarem de volta \u00e0 loja em embalagem original, sem ind\u00edcios de uso e acompanhados do n\u00famero do pedido. Os produtos devem ser retornados nas mesmas condi\u00e7\u00f5es nas quais voc\u00ea os recebeu dentro do prazo de 30 dias corridos a partir da data de recebimento dos mesmos.<\/p>\n

Os produtos s\u00e3o de sua responsabilidade at\u00e9 que eles cheguem at\u00e9 a gente. Para sua pr\u00f3pria prote\u00e7\u00e3o, n\u00f3s recomendamos que voc\u00ea envie os produtos de volta usando um servi\u00e7o que assegure o seu valor, uma vez que n\u00f3s n\u00e3o podemos nos responsabilizar se os produtos forem danificados ou perdidos nos Correios.<\/p>\n

Seu direito de troca e de arrependimento n\u00e3o se aplica nas seguintes circunst\u00e2ncias:<\/p>\n

Para qualquer produto que n\u00f3s tenhamos feito, personalizado ou customizado especificamente para voc\u00ea e que n\u00e3o apresentem nenhum erro nosso na personaliza\u00e7\u00e3o, defeito de fabrica\u00e7\u00e3o ou avaria.<\/p>\n

Caso os produtos tenham sido retornados com ind\u00edcios de uso, n\u00e3o nos tenham sido enviados na sua embalagem original ou caso, em nossa opini\u00e3o, voc\u00ea n\u00e3o tenha tomado o devido cuidado quando os produtos estavam em sua posse<\/p>\n

Se o erro na personaliza\u00e7\u00e3o se deu devido a um erro ortogr\u00e1fico ou qualquer outro erro no texto que voc\u00ea nos forneceu<\/p>\n

Produtos n\u00e3o personalizados que fa\u00e7am parte de um combo, cesta, buqu\u00ea ou grupo de produtos. Produtos agrupados que s\u00e3o vendidos conjuntamente, como em combos, cestas, buqu\u00eas ou grupos de produtos, s\u00e3o considerados como um s\u00f3 produto, para o qual se aplicam as mesmas regras de trocas e devolu\u00e7\u00f5es de quaisquer outros produtos individuais do site<\/p>\n

O prazo para que efetuemos a troca ou reembolso \u00e9 de 30(trinta) dias contados a partir da data do recebimento da mercadoria de volta \u00e0 loja, mas n\u00f3s procuraremos faz\u00ea-lo o mais breve poss\u00edvel.<\/p>\n

Por favor, observe que<\/b>:<\/p>\n

Quanto antes os produtos nos forem enviados para troca ou reembolso, mais r\u00e1pido poderemos agir para resolver o problema<\/p>\n

O prazo m\u00ednimo para redespacho de um produto personalizado, em caso de troca, \u00e9 o tempo de produ\u00e7\u00e3o do produto (conforme descri\u00e7\u00e3o na p\u00e1gina do produto)<\/p>\n

A possibilidade de troca de produtos depende de termos o produto escolhido em estoque. Se o produto estiver fora de estoque, voc\u00ea tem a op\u00e7\u00e3o de trocar por um outro produto de valor menor ou igual ou pedir o reembolso do valor do produto<\/p>\n

Desist\u00eancia e troca de produtos n\u00e3o defeituosos ou avariados<\/b><\/p>\n

Produtos personalizados s\u00e3o feitos com todo amor e carinho com as suas especifica\u00e7\u00f5es e, portanto, n\u00e3o podem ser trocados e\/ou devolvidos a n\u00e3o ser que n\u00f3s tenhamos cometido algum erro na personaliza\u00e7\u00e3o ou que o produto contenha algum defeito de fabrica\u00e7\u00e3o ou avaria.<\/p>\n

Produtos n\u00e3o personaliz\u00e1veis ou que voc\u00ea tenha escolhido n\u00e3o personalizar podem ser trocados ou devolvidos no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento do produto.<\/p>\n

Seus direitos de troca e de arrependimento n\u00e3o se aplicam nas seguintes circunst\u00e2ncias:<\/b><\/p>\n

Para qualquer produto que n\u00f3s tenhamos feito, personalizado ou customizado especificamente para voc\u00ea<\/p>\n

Caso os produtos tenham sido retornados com ind\u00edcios de uso, n\u00e3o nos tenham sido enviados na sua embalagem original ou caso, em nossa opini\u00e3o, voc\u00ea n\u00e3o tenha tomado o devido cuidado quando os produtos estavam em sua posse<\/p>\n

Se o erro na personaliza\u00e7\u00e3o se deu devido a um erro ortogr\u00e1fico ou qualquer outro erro no texto que voc\u00ea nos forneceu<\/p>\n

Produtos n\u00e3o personalizados que fa\u00e7am parte de um combo, cesta, buqu\u00ea ou grupo de produtos. Produtos agrupados que s\u00e3o vendidos conjuntamente, como em combos, cestas, buqu\u00eas ou grupos de produtos, s\u00e3o considerados como um s\u00f3 produto, para o qual se aplicam as mesmas regras de trocas e devolu\u00e7\u00f5es de quaisquer outros produtos individuais do site<\/p>\n

Caso voc\u00ea tenha mudado de id\u00e9ia e queira trocar ou tenha desistido da compra de um produto n\u00e3o personalizado, entre em contato com a gente atrav\u00e9s do e-mail contato@catapultapersonalizados.com.br, dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento dos mesmos, informando o n\u00famero do pedido e o motivo da desist\u00eancia.<\/p>\n

Por favor, observe que s\u00f3 poderemos confirmar a troca ou reembolso ap\u00f3s os produtos chegarem de volta \u00e0 loja em embalagem original, sem ind\u00edcios de uso e acompanhados do n\u00famero do pedido. Os produtos devem ser retornados nas mesmas condi\u00e7\u00f5es nas quais voc\u00ea os recebeu dentro do prazo de 30 dias corridos a partir da data de recebimento dos mesmos.<\/p>\n

Os produtos s\u00e3o de sua responsabilidade at\u00e9 que eles cheguem at\u00e9 a gente. Para sua pr\u00f3pria prote\u00e7\u00e3o, n\u00f3s recomendamos que voc\u00ea envie os produtos de volta usando um servi\u00e7o que assegure o seu valor, uma vez que n\u00f3s n\u00e3o podemos nos responsabilizar se os produtos forem danificados ou perdidos nos Correios.<\/p>\n

Em casos de troca ou desist\u00eancia de produtos n\u00e3o personalizados que n\u00e3o tenham nenhum defeito ou avaria, o envio dos produtos de volta \u00e0 loja e o novo frete ficam por conta do cliente.<\/p>\n

O prazo para que efetuemos a troca ou reembolso \u00e9 de 30(trinta) dias contados a partir da data do recebimento da mercadoria de volta \u00e0 loja, mas n\u00f3s procuraremos faz\u00ea-lo o mais breve poss\u00edvel.<\/p>\n

Por favor, observe que:<\/b><\/p>\n

Quanto antes os produtos nos forem enviados para troca ou reembolso, mais r\u00e1pido poderemos agir para resolver o problema<\/p>\n

O prazo m\u00ednimo para redespacho de um produto personalizado, em caso de troca, \u00e9 o tempo de produ\u00e7\u00e3o do produto (conforme descri\u00e7\u00e3o na p\u00e1gina do produto)<\/p>\n

A possibilidade de troca de produtos n\u00e3o defeituosos ou avariados que n\u00e3o tenham sido personalizados depende de termos o produto escolhido em estoque. Se o produto estiver fora de estoque, voc\u00ea tem a op\u00e7\u00e3o de trocar por um outro produto de valor igual ou menor ou pedir o reembolso do valor do produto, dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento do produto.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Politicas de Privacidade A sua privacidade \u00e9 importante para n\u00f3s. \u00c9 pol\u00edtica da Catapulta Personalizados respeitar a sua privacidade em rela\u00e7\u00e3o a qualquer informa\u00e7\u00e3o sua que possamos coletar no site Catapulta Personalizados, e outros sites que possu\u00edmos e operamos.Solicitamos informa\u00e7\u00f5es pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um servi\u00e7o. 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